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Kundenbetreuer

Ob am Telefon, via Chat oder direkt vor Ort: Kundenbetreuer sind echte Kommunikationstalente. Sie haben immer ein offenes Ohr und direkt einen Lösungsvorschlag parat. Dabei gilt, dass Sie als Kundenbetreuer/in genau wissen, wie Sie individuell mit den Kunden umgehen und natürlich sollten Sie auch über genug Wissen über das jeweilige Produkt oder die Dienstleistung verfügen, um die es geht. Je nachdem, in welcher Branche Sie als Kundenberater/in arbeiten, werden unterschiedliche Vorkenntnisse vorausgesetzt – vieles lässt sich aber durch interne Schulungen lernen.

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